Pomoc se závislostí na hazardu

Pokud čtete tuhle stránku, protože vám nebo někomu blízkému hraní přerůstá přes hlavu, udělali jste správný krok. Pomoc je dostupná, bezplatná a anonymní.

Kdy je čas hledat pomoc

Nemusíte čekat, až dluhy přerostou přes hlavu. Ozvat se má smysl už ve chvíli, kdy hraní začne rozhodovat za vás: když hrajete, abyste dohnali prohru, když zvyšujete limit vkladu jen proto, že vám neprošla platba, nebo když kvůli hře zapíráte před blízkými. Závislost na hazardu je uznaná nemoc a dá se léčit – čím dřív se jí začnete věnovat, tím menší škody napáchá.

Co čekat, když zavoláte

Hovor na Národní linku pro odvykání je bezplatný a anonymní – nemusíte uvádět jméno ani nic dokazovat. Poradce se zeptá, co se děje, pomůže vám ujasnit si další krok a doporučí konkrétní poradnu nebo terapii ve vašem okolí. Stejně tak můžete zavolat jako rodič, partner nebo kamarád hráče.

První kroky

1. Zastavte přísun peněz. Snižte si limit vkladu v účtu casina na minimum – snížení platí okamžitě. Požádejte casino o uzavření nebo sebevyloučení účtu.
2. Oddělte se od karty. Odeberte uloženou kartu z účtu casina a z mobilní peněženky. Zeptejte se banky, jaké limity a blokace plateb u karty můžete nastavit.
3. Řekněte to někomu. Partnerovi, rodině, kamarádovi. Sdílená starost je lehčí a blízký člověk může pomoct s penězi i s motivací.
4. Neřešte dluhy další hrou. Snaha „vyhrát zpátky“ je nejčastější past. Sepište dluhy a obraťte se na dluhovou poradnu.
5. Zavolejte odborníkům. Národní linka pro odvykání vám pomůže najít poradnu nebo terapii ve vašem okolí.

Blokace přístupu k hazardu

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Ministerstvo financí vede rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách. Zapsat se můžete na vlastní žádost – formulářem s úředně ověřeným podpisem, nebo přes uživatelský účet u provozovatele s českým povolením. O výmaz lze po zápisu na vlastní žádost požádat nejdříve po jednom roce.

Důležité omezení: rejstřík kontrolují jen provozovatelé s povolením v ČR. Zahraniční casina bez české licence ho nevidí – u nich je potřeba požádat o sebevyloučení přímo podporu každého casina a zároveň zablokovat přístup technicky.

Sebevyloučení v casinu a další nástroje

• Sebevyloučení nebo uzavření účtu – najdete ho v sekci zodpovědného hraní, případně o něj požádejte podporu písemně.
• Blokovací software – aplikace, které na počítači i v mobilu blokují weby s hazardem.
• Limity a blokace u banky – nižší limit pro platby kartou na internetu v bankovní aplikaci.

Léčba a podpora

Pomoc má různou podobu a nemusí hned znamenat pobyt v nemocnici. Většina lidí začíná v ambulantní poradně, kde se s odborníkem schází pravidelně. Další možností jsou svépomocné skupiny, kde sdílíte zkušenosti s lidmi, kteří řeší totéž, nebo online poradenství. Při těžší závislosti může lékař doporučit specializovaný léčebný program. Kterou cestou začít, pomůže vybrat Národní linka pro odvykání.

Peníze a dluhy

Dluhy z hraní jsou častým důvodem, proč lidé hrají dál. Místo další hry si sepište všechny závazky – komu, kolik a kdy – a obraťte se na bezplatnou dluhovou poradnu; kontakty vám předá i Národní linka pro odvykání. Pokud s financemi pomáhá blízký člověk, dohodněte se, že bude mít přístup k účtům a kartám, dokud se situace neuklidní.

Když hraje někdo blízký

Závislost na hazardu je nemoc, ne slabost charakteru. Výčitky a kontrola většinou nepomáhají – pomáhá klidný rozhovor o konkrétních dopadech (peníze, čas, vztahy) a nabídka, že spolu vyhledáte odbornou pomoc. Nepůjčujte peníze na splacení dluhů z hraní a chraňte své vlastní finance. Poradit se můžete i vy – Národní linka pro odvykání i poradny pomáhají také rodinám a partnerům hráčů.

Další pomoc

• hazardni-hrani.cz – národní portál pro snižování rizik hazardního hraní, kontakty na poradny,
• chciodvykat.cz – poradenství při odvykání,
• Gamblers Anonymous – svépomocné skupiny,
• Zodpovědné hraní – jak si nastavit limity a poznat varovné signály.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní čísla, provozní dobu a e-mail jsme ověřili 23. 9. 2026 přímo na webu hazardni-hrani.cz, který provozuje Národní monitorovací středisko pro drogy a závislosti. Informace o rejstříku vyloučených osob pocházejí z webu Ministerstva financí. Kontakty kontrolujeme při každé měsíční revizi webu.